नई दिल्ली: दिल्ली में महिला हेल्पलाइन नंबर 181 अब बंद हो गया है. इसका संचालन दिल्ली महिला आयोग द्वारा किया जाता था। संकटग्रस्त महिलाओं को तत्काल सहायता उपलब्ध कराई गई। यह हेल्पलाइन नंबर सेवा सरकारी छुट्टियों और त्योहारों सहित पूरे वर्ष 24 घंटे खुली रहती थी। दिल्ली सरकार के गृह मंत्री कैलाश गहलोत ने सोमवार को यह जानकारी देते हुए कहा कि महिला हेल्पलाइन नंबर 181 30 जून तक चालू है और महिला आयोग द्वारा चलाया जा रहा है. इसे शुरू होने में कुछ समय लग सकता है.
दिल्ली सरकार के गृह राज्य मंत्री कैलाश गहलोत के अनुसार, भारत सरकार अब महिला एवं बाल विकास विभाग के लिए हेल्पलाइन संचालित करना अनिवार्य करने की योजना बना रही है। इसे ध्यान में रखते हुए विभाग ने सभी तैयारियां पूरी कर ली हैं. माइग्रेशन चरण के दौरान लाइन माइग्रेशन में 1-2 दिन लगेंगे। अगले कुछ दिनों में महिला हेल्पलाइन नंबर 181 फिर से खुलने की उम्मीद है।
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महिलाएं अब एकीकृत हेल्पलाइन नंबर 112 पर कॉल करके मदद ले सकती हैं। उन्होंने कहा कि महिलाओं से संबंधित सभी कॉल हेल्पलाइन 112 पर प्राप्त होते ही पुलिस स्टेशन को भेज दी जाएंगी। दिल्ली की महिला हेल्पलाइन 181 दिल्ली महिला आयोग द्वारा संचालित 24 घंटे का टोल-फ्री नंबर था।
हेल्पलाइन नंबर इस प्रकार काम करता है
जब कोई चिंता और परेशानी से ग्रस्त महिला महिला परामर्श सेवा नंबर 181 पर कॉल करती है, तो एक परामर्शदाता तुरंत परामर्श देना शुरू कर देता है और कॉल करने वाले को पूर्ण सहायता प्रदान करता है। यदि तत्काल हस्तक्षेप की आवश्यकता है, तो हेल्पलाइन टीम इन शिकायतों को आयोग के मोबाइल हेल्पलाइन कार्यक्रम में भेज देगी। इसके परिणामस्वरूप पीसीआर की सहायता के लिए सलाहकारों की एक टीम साइट पर पहुंचेगी।
यदि शिकायतकर्ता को पुलिस सहायता या एम्बुलेंस की आवश्यकता है, तो रिपोर्ट काउंसलर पुलिस नियंत्रण कक्ष को सूचित करेगा और पीड़ित के लिए पीसीआर वैन की व्यवस्था करेगा। 181 महिला हेल्पलाइन महिलाओं और लड़कियों के लिए उपलब्ध विभिन्न सहायता सेवाओं, सरकारी योजनाओं और कार्यक्रमों के बारे में जानकारी चाहने वालों की जरूरतों को भी पूरा करती है। दिल्ली महिला आयोग को पिछले वर्ष अपनी 181 महिला हेल्पलाइनों पर 630,000 से अधिक कॉल प्राप्त हुईं। परिणामस्वरूप, हेल्पलाइन पर 93,004 मामले दर्ज किए गए।
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