जैसा कि डेविड व्हिटिंग 2022 में कर्मचारियों के काम पर लौटने के लिए डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी Dept@ के बोस्टन-क्षेत्र कार्यालय को तैयार कर रहे हैं, उन्होंने सक्रिय सहयोग और हंसी-मजाक के लिए ट्रेंडी सोफे, कुर्सियाँ और ऊँची मेज का ऑर्डर दिया है।
जैसा कि डेविड व्हिटिंग 2022 में कर्मचारियों के काम पर लौटने के लिए डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी Dept@ के बोस्टन-क्षेत्र कार्यालय को तैयार कर रहे हैं, उन्होंने सक्रिय सहयोग और हंसी-मजाक के लिए ट्रेंडी सोफे, कुर्सियाँ और ऊँची मेज का ऑर्डर दिया है।
लेकिन जब सहकर्मी पहुंचे, तो कई लोग पूरे कार्यालय में फैले फर्नीचर और निजी बूथों की ओर चले गए। तब से, उन्होंने कुछ फ़र्निचर से छुटकारा पा लिया है और अधिक बूथ जोड़े हैं।
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लेकिन जब सहकर्मी पहुंचे, तो कई लोग पूरे कार्यालय में फैले फर्नीचर और निजी बूथों की ओर चले गए। तब से, उन्होंने कुछ फ़र्निचर से छुटकारा पा लिया है और अधिक बूथ जोड़े हैं।
कंपनी के पार्टनर व्हिटिंग ने कहा, “लोग कभी-कभी बड़ी बैठकों के लिए आते हैं, लेकिन बाकी समय वे वास्तव में ज़ूम कॉल में शामिल होने के लिए एक शांत, निजी जगह चाहते हैं। यह अजीब है।”
जैसे-जैसे कोरोनोवायरस-प्रेरित दूरस्थ कार्य में वृद्धि कम हो रही है, कुछ कार्यस्थल पहले से कहीं अधिक शांत और अजनबी हो गए हैं। कर्मचारी केवल खाली सम्मेलन कक्षों या ध्वनिरोधी कमरों में पार्क करने के लिए लौटते हैं। सहकर्मियों की शिकायत है कि सहकर्मी बूथों पर भीड़ लगा रहे हैं, और कुछ कंपनियां सहकर्मियों पर समय सीमा लगाना शुरू कर रही हैं।
पॉड्स, जो कभी-कभी पुराने ज़माने के फोन बूथ से मिलते जुलते हैं, उत्तरी अमेरिका के 24 बिलियन डॉलर के कार्यालय फर्नीचर उद्योग के सबसे लोकप्रिय क्षेत्रों में से एक के रूप में उभरे हैं। लूम, नुक्कड़ और फ़्रेमरी जैसे निर्माताओं का कहना है कि वे अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं। लेकिन कुछ कर्मचारियों और प्रबंधकों का कहना है कि अधिक बूथों का मतलब कम गपशप और गपशप, कम सौहार्द और कम मज़ा है।
“यह अजीब है,” प्रौद्योगिकी भर्तीकर्ता और सलाहकार विलियम ब्लेज़ ने अपने सहकर्मियों का जिक्र करते हुए कहा, जो अपने अधिकांश कामकाजी घंटों के दौरान बूथों पर कब्जा कर लेते हैं। न्यू जर्सी के अटलांटिक हाइलैंड्स में रहने वाले ब्लेज़ ने 2021 से 2021 तक एक टेक्नोलॉजी कंपनी में काम करते हुए इस घटना को देखा। 2023 में, मैं वर्तमान में मैनहट्टन में अपने ग्राहक के सहकर्मी कार्यालय से सप्ताह में दो दिन काम कर रहा हूं।
ब्लेज़ ने कहा, “ऐसा प्रतीत होता है कि उनके कार्यालय लौटने का उद्देश्य हलचल पैदा करना था।”
आर्किटेक्चर और डिजाइन फर्म जेन्सलर में कार्यस्थल अनुसंधान के वैश्विक निदेशक जेनेट पोग मैकलॉघलिन ने कहा कि कार्यस्थल की गोपनीयता कभी भी अधिक महत्वपूर्ण नहीं रही है। अमेज़ॅन जैसी बड़ी कंपनियों सहित कंपनी के कई ग्राहकों ने महामारी के बाद से अपने बूथ और अन्य निजी या अर्ध-निजी क्षेत्रों का आकार दोगुना से अधिक कर दिया है।
“यह एक बड़ा चलन है,” उसने कहा।
गोपनीयता की मांग कार्यालय वास्तुकारों और मकान मालिकों को अपने लेआउट को पुनर्व्यवस्थित करने के लिए मजबूर कर रही है। ओपन-प्लान कार्यालय, जिनसे कर्मचारी अक्सर डरते हैं, अब पॉड और बूथ से भरे हुए हैं जो चिल्लाते हैं “परेशान न करें”।
वैश्विक सह-कार्य कंपनी इंडस्ट्रियस के सीईओ जेमी होदरी ने कहा कि कुछ कर्मचारी अन्य पेशेवरों से जुड़ने के लिए पेशेवरों के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यालय स्थानों के निजी क्षेत्रों पर एकाधिकार कर रहे थे। “अधिक से अधिक लोग फ़ोन कॉल या ज़ूम कॉल के बाद दो घंटे से अधिक समय तक रुक रहे हैं क्योंकि वे अपनी खुद की एक छोटी सी जगह चाहते हैं।”
बूथ-उन्मुख कार्यालय कर्मचारियों का कहना है कि कोरोनोवायरस के प्रकोप के बाद से उनकी ज़रूरतें बदल गई हैं, जिससे शोर और ध्यान भटकाने के बीच ध्यान केंद्रित करना कठिन हो गया है।
यूके स्थित इवेंट टेक्नोलॉजी निर्माता क्राउडकॉम्स में, प्रबंध निदेशक मैथ्यू एलन महामारी के दौरान अपने कार्यालय में लगभग मौन में काम करने के आदी थे। जब मेरा सहकर्मी वापस आया, तो सामान्य आवाज़ में भी फ़ोन की आवाज़ इतनी तेज़ थी कि मैंने एक ध्वनिरोधी बूथ खरीद लिया।
जाहिरा तौर पर यह पूरे कार्यालय के लिए था, लेकिन वह तुरंत अंदर चले गए।
“यह पूरी तरह से स्वार्थी है। मुझे लगता है कि यह मेरा घर बन गया है,” एलन ने कहा, जिन्होंने तीन पौधे जोड़े।
एक्स, रेडिट और टिकटॉक जैसी सोशल मीडिया साइटों पर आमतौर पर कर्मचारी अपने बूथ का जश्न मनाते हैं। बातूनी कैथी और अन्य लोग भी उनकी तलाश कर रहे हैं। एक
कुछ लोग बूथ के खराब वेंटिलेशन, छोटे आकार या यहां तक कि इसके सौंदर्यशास्त्र के बारे में शिकायत करते हैं। सैन फ़्रांसिस्को में एक बायोमेडिकल शोधकर्ता कर्स्टन ऑक्लेयर, अपने काम के लिए ज़ूम कॉल का उपयोग करने वाले बूथ में कठोर रोशनी के नीचे कांप रही है।
उसने कहा, “यह सबसे अंधेरी छाया में है। ऐसा लगता है जैसे मैं मौत के कगार पर हूं, लेकिन ऑक्लेयर अभी भी मानती है कि कार्यालय का रक्षक उसके सहकर्मियों के शोर से एक नखलिस्तान है।
बूथ निर्माताओं का दावा है कि उनके उत्पाद समूहबद्धता के साथ सह-अस्तित्व में रह सकते हैं। स्नैपकैब के संस्थापक और सीईओ ग्लेन बोस्टॉक ने कहा कि उनके पॉड की कांच की दीवारें उन्हें अपने सहकर्मियों से जुड़ाव महसूस कराती हैं।
“वे आपको देख सकते हैं, आप उनकी ओर हाथ हिला सकते हैं, आप लोगों के साथ दृश्य रूप से बातचीत कर सकते हैं, लेकिन आपको ऑडियो गोपनीयता मिलती है।”
अन्य उत्पाद अलगाव और समुदाय के बीच एक अलग संतुलन चाहते हैं। फ़र्निचर निर्माता स्टीलकेस आपके डेस्क के चारों ओर एक तम्बू प्रदान करता है, जिसका उद्देश्य मौन को “क्षेत्र गोपनीयता” से बदलना है। नुक्कड़, जिसका मुख्यालय यूके में है, झोपड़ियों के रूप में पनाहगाहों का निर्माण करता है जिनका उद्देश्य पूरी तरह से घिरे बिना मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की भावना प्रदान करना है।
नुक्कड़ के संस्थापक डेविड ओ’कोइमिन ने कहा कि फोन बूथों से सुसज्जित कार्यालय “कार्यस्थल से अधिक जेल की तरह हैं।”
थिंकस्पेस, एक फ़र्निचर बिक्री कंपनी, बाहरी आवाज़ों को कम स्तर पर सुनने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किए गए बूथ बेचती है, सिड मीडोज़, अध्यक्ष और उपाध्यक्ष ने कहा। उन्होंने परिवेशीय कार्यालय वार्तालापों के लोकप्रिय YouTube वीडियो की ओर इशारा करते हुए कहा कि मनुष्यों को परिवेशीय शोर की तलाश करने के लिए तैयार किया गया है।
यह डॉ. द्वारा सह-लेखक अनुसंधान के अनुरूप है। एस्तेर स्टर्नबर्ग, एरिज़ोना विश्वविद्यालय में इंस्टीट्यूट फॉर प्लेस, हैप्पीनेस और परफॉर्मेंस के निदेशक। उन्होंने और उनके सहकर्मियों ने पाया कि जब लोगों का परिवेश बहुत शांत या बहुत शोर-शराबा वाला होता है तो वे तनाव महसूस करते हैं। पक्षियों के गायन की सामान्य मात्रा 45 डेसिबल है, जो लगभग सही प्रतीत होती है।
लंदन में उपयोगकर्ता अनुभव शोधकर्ता निक फाइन खुद को एक “पारंपरिक, महामारी-पूर्व कार्यालय कार्यकर्ता” के रूप में वर्णित करते हैं जो व्यस्त कार्यस्थल की हलचल का आनंद लेते हैं। लेकिन अब वह एक हाइब्रिड कर्मचारी है, फिर भी वह अपने आस-पास की आवाज़ों को सुने बिना एक बंद पॉड में काम करने में बहुत समय बिताता है। जब वह कार्यालय में होता है तो सहकर्मी बातचीत करता है।
“मेरे पास एडीएचडी है, इसलिए पॉड में काम करने से मुझे ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलती है,” वह कहते हैं, जब दिन बहुत अधिक होता है तो उन्हें बूथ विकल्प पसंद है।
फ़ार्मर्स फ्रिज, जो वेंडिंग मशीनों से ताज़ा सलाद बेचता है, के शिकागो कार्यालय में आठ ज़ेनबूथ पॉड और कई बैठक कक्ष हैं। यह वहां काम करने वाले 85 कर्मचारियों के लिए लगभग 40 एकांतवास प्रदान करता है, लेकिन सीईओ को भी उस एकांत से हमेशा लाभ नहीं मिलता है।
ल्यूक सॉन्डर्स, जो कंपनी के संस्थापक भी हैं, ने कहा: “मैं वास्तव में यहां से तीन मिनट की दूरी पर रहता हूं। अगर मुझे वास्तव में काम करना है, तो मैं घर से काम करता हूं।”
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